Licenças

O menu Licenças fornece o painel de controle financeiro e logístico sobre o uso das licenças de usuário contratadas. É aqui que você gerencia a quantidade de licenças e audita seu status e histórico de uso.

Visão Geral

A primeira linha do painel apresenta o status atual do seu contrato de licenciamento:

• Contratadas: O número total de licenças incluídas em seu plano de serviço.
• Atribuídas: O número de licenças que estão ativas e em uso por usuários no momento.
• Disponíveis: O saldo de licenças não utilizadas que podem ser atribuídas a novos usuários.
• Desativadas: O número de licenças removidas de usuários no período.

Tabela de Licenças e Ações

A tabela lista cada licença individualmente, com seu ID único, data de criação, Status (Ativo ou Desativado) e o Email do Usuário que a está utilizando.

Ação	Propósito
Desassociar Licença	Remove a licença do usuário listado e move-a para o saldo disponível. O usuário perde o acesso aos Agentes.
Detalhes	Abre o Histórico de Eventos da licença, mostrando quando ela foi criada, quando foi atribuída ao usuário e se houve mudanças.
Remover Licença	Remove uma quantidade específica de licenças do seu pool Contratadas. Necessita de confirmação e impacta o seu contrato.
Adicionar Licença	Aumenta o número de licenças Contratadas. Se houver licenças solicitadas durante o mês, elas serão adicionadas automaticamente para atender a demanda.

WARNING

Caso uma licença seja removida durante o mês, o valor correspondente será mantido na fatura do ciclo vigente. A exclusão da cobrança será refletida automaticamente a partir do faturamento do mês subsequente.